Ik kan mijn ticket niet meer terugvinden of heb hem niet ontvangen, wat nu?

No stress! Log eerst in bij Mijn Eventim op eventim.nl. Dat doe je met je e-mailadres of gebruikersnaam en het persoonlijk wachtwoord aangemaakt tijdens je bestelling. Hier kan je de status van je bestelling zien.

Als je bent ingelogd, ga je naar Orderhistorie. In je orderhistorie klik je op Nu de status bekijken. Klik daarna op Ordernummer om je Ticketdirect e-ticket te openen. Hier vind je alle relevante informatie over je order en kun je je tickets opslaan of (opnieuw) uitprinten. Staat er geen ordernummer of is er iets anders dat niet klopt, neem dan contact op met Eventims klantenservice: 0900 – 1353 (€0,45 p/m).